Разработка AI-агента для одной бизнес-задачи
Агент отвечает по разрешённым источникам, выполняет ограниченные действия и знает, когда позвать человека.
от 270 000 ₸50 000 ₽$580
Состав и ограничения ↗AI и автоматизация клиентского сервиса
Объединяем каналы, базу знаний, обращения и передачу сотруднику в одном понятном контуре.
Когда это нужно
Клиент повторяет вопрос, а оператор ищет ответ вручную.
Как решаем
Разделяем стандартный ответ, AI-поиск и обязательную эскалацию.
Что получится
Обращение получает быстрый ответ или попадает к человеку с контекстом.
Что важно учесть
- AI не заменяет сложную поддержку
- нужна актуальная база знаний
Расскажите о проекте
Опишем возможное решение, состав работ и предварительную стоимость.