Внутренние системы для колл-центров

Собираем отчётность, KPI, дисциплину и обращения без ручной сводки в Excel.

Когда это нужно

Руководитель поздно видит изменение показателей и историю исправлений.

Как решаем

Сервер считает утверждённые метрики и хранит версии отчётов.

Что получится

Оператор видит личный план, руководитель — состояние команды.

Что важно учесть

  • телефония подключается отдельно
  • KPI не заменяет оценку качества

Расскажите о проекте

Опишем возможное решение, состав работ и предварительную стоимость.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы