Интеграция WhatsApp с CRM

Входящее сообщение связывается с клиентом и сделкой, ответ и provider status остаются видимыми.

Когда это нужно

Оператор отвечает в одном канале, CRM не знает об обращении.

Как решаем

Adapter нормализует message/contact, CRM action получает dedupe key.

Что получится

История клиента доступна команде без ручного копирования.

Что важно учесть

  • provider templates и 24-hour window обязательны
  • profile billing влияет на delivery

Расскажите о проекте

Опишем возможное решение, состав работ и предварительную стоимость.

Обсудить задачу Сначала посмотреть кейсы